Ano.Podle podmínek naší certifikace jsme ze zákona povinni přijmout určitou odpovědnost za nekvalitní práci z naší strany, která má za následek ztrátu.Přesné podmínky naleznete ve své servisní smlouvě.V případě konkrétních dotazů ohledně odpovědnosti nás prosím kontaktujte.
Společnost TTS vydala Etický kodex (dále jen „Kodex“), který poskytuje zaměstnancům jasné pokyny ve všech oblastech jejich každodenních obchodních aktivit.Všichni zaměstnanci, manažeři a vedoucí pracovníci jsou odpovědní za zajištění toho, aby dodržování předpisů zůstalo důležitou součástí našeho obchodního procesu.Zajišťujeme, aby zásady obsažené v Kodexu byly implementovány v rámci našich interních procesů, postupů a auditů systému jakosti.Díky bohatým znalostem a zkušenostem v oboru a díky více než 500 zaměstnancům je TTS odhodlána pomáhat našim zákazníkům plnit všechny jejich standardy kvality, bezpečnosti a etiky a podporovat tak jejich dodavatelský řetězec na globálním trhu.Pokud si přejete získat kopii našeho etického kodexu, kontaktujte nás.
Máme vyhrazené oddělení pro dodržování předpisů, které se zabývá záležitostmi souvisejícími s etikou a úplatkářstvím.Tato skupina vyvinula a implementovala protikorupční kontrolní systém po vzoru systému používaného finančními institucemi v USA podle bankovních předpisů.
Tento robustní etický program obsahuje následující funkce, které pomáhají zmírňovat případy úplatkářství:
Inspektoři jsou zaměstnanci na plný úvazek placeni za vyšší než tržní sazby
Máme politiku nulové tolerance proti úplatkářství
Počáteční a další etické vzdělávání
Pravidelná analýza dat AQL inspektora
Pobídky pro hlášení porušení
Neohlášené kontrolní audity
Neohlášené inspektorské audity
Pravidelné střídání inspektorů
Plně transparentní vyšetřování
Pokud si přejete získat kopii našich etických zásad, kontaktujte nás ještě dnes.
Je samozřejmé, že se čas od času objeví problémy s úplatkářstvím.TTS je velmi proaktivní, s politikou nulové tolerance, pokud jde o úplatkářství a závažné etické chyby.Pokud budete mít někdy u některého z našich zaměstnanců podezření na porušení důvěry, doporučujeme vám, abyste okamžitě kontaktovali svého koordinátora a poskytli mu všechny dostupné podrobnosti na podporu vašich závěrů.Náš tým pro zajištění kvality okamžitě zahájí komplexní vyšetřování.Je to transparentní proces, o kterém vás po celou dobu informujeme.Pokud by se to ukázalo jako pravdivé a vedlo by to ke ztrátě, společnost TTS přijímá odpovědnost za podmínek uvedených ve vaší smlouvě o poskytování služeb.Velmi tvrdě pracujeme na tom, abychom se těmto problémům vyhnuli, a naše robustní etické zásady nastavují průmyslový standard.Rádi vám poskytneme další informace, pokud si je vyžádáte.